Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!アカウントコーディネーター
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、クライアントとの関係を管理し、プロジェクトの調整を行うアカウントコーディネーターを募集しています。このポジションでは、顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、社内チームと連携してプロジェクトを成功に導くことが求められます。アカウントコーディネーターは、クライアントのニーズを理解し、適切なソリューションを提供することで、長期的な関係を築く重要な役割を果たします。
主な業務内容としては、クライアントとの定期的なミーティングの調整、プロジェクトの進捗管理、社内チームとの連携、契約や請求書の管理などが含まれます。また、クライアントからのフィードバックを収集し、サービスの改善に貢献することも求められます。
このポジションでは、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が必要です。クライアントの要望を的確に把握し、迅速に対応することで、信頼関係を築くことが求められます。また、複数のプロジェクトを同時に管理する能力も重要です。
理想的な候補者は、営業やカスタマーサポートの経験があり、クライアント対応に慣れている方です。さらに、チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方が適しています。基本的なPCスキルや、CRMツールの使用経験があると尚良いでしょう。
私たちは、アカウントコーディネーターとして成長し、キャリアを築きたい方を歓迎します。クライアントとの関係を深め、ビジネスの成功に貢献するやりがいのある仕事です。あなたのスキルと経験を活かし、私たちのチームの一員として活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- クライアントとの関係構築および維持
- プロジェクトの進捗管理と調整
- 社内チームとの連携および情報共有
- クライアントからのフィードバックの収集と対応
- 契約や請求書の管理
- 定期的なクライアントミーティングの調整
- 問題発生時の迅速な対応と解決
- サービスの改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはカスタマーサポートの経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 複数のプロジェクトを同時に管理できる能力
- 基本的なPCスキル（Microsoft Office など）
- CRMツールの使用経験（尚可）
- チームワークを重視し、柔軟に対応できる能力
- 問題解決能力と交渉スキル
- クライアント対応の経験
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのクライアント対応の経験について教えてください。
- 複数のプロジェクトを同時に管理した経験はありますか？
- 問題が発生した際、どのように対応しますか？
- チーム内でのコミュニケーションを円滑にするために心がけていることは？
- CRMツールを使用した経験はありますか？
- クライアントの要望に迅速に対応するためにどのような工夫をしていますか？
